রেফারেন্স

cbt222-তে আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিমালা, আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়, এবং আপনি কী করতে পারেন তার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট ও লেনদেনের শর্তডেটা গোপনীয়তা ও ব্যবহারকারী অধিকারবয়স ও যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
cbt222 cbt222-তে আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা
যোগাযোগ এবং সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন সম্পর্কে সন্ধান থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকাল থেকে রাত পর্যন্ত আপনার অনুসন্ধান শুনি এবং দ্রুত সমাধান দিই। আমাদের টিম বাংলায় কথা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল যেকোনো সময় আপনার প্রশ্ন ও সমস্যা শুনতে প্রস্তুত থাকে।
ইমেইল সহায়তা সবিস্তার প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগে গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অপশন পাবেন।
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, কঠোর শংসাপত্র যাচাই করি, এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি সুরক্ষিত রাউটের মাধ্যমে প্রক্রিয়া…

এনক্রিপশন এবং প্রবেশ সুরক্ষা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন স্থিতিশীল রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা ও মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি এবং আপনার অনুরোধে মুছে দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়মের সময়মত তথ্য মুছি।

আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা রপ্তানি করুন। গোপনীয়তা সেটিংসে ডেটা অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং যাচাই

বড় লেনদেনের জন্য আমরা অতিরিক্ত সত্যতা যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিল রক্ষা করে।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনী প্রয়োজনে বা আপনার অনুমতিতে শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেনের তথ্য।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেখুন। আপনার বিষয়টি এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়স্ক হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সত্যিকারের তথ্য দিন। আমরা যাচাই করি যাতে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সঠিক এবং জালিয়াতিমুক্ত থাকে।

আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয় যাতে কোন দুর্বলতা না থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখুন ও সংশোধন করুন। ডেটা মুছে বা রপ্তানি করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজটি সম্পন্ন করি।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শেয়ার করি। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইন অনুযায়ী প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা যাতে প্রয়োজন ততদিন আপনার তথ্য রাখি (যেমন আর্থিক রেকর্ডের জন্য)। এর পরে নিরাপদভাবে মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে দেওয়ার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনার সেশন চলতে থাকে এবং আপনার সেটিংস মনে থাকে। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্যও কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন যেকোনো সময়। বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে গোপনীয়তা নীতি ও আইনি ডকুমেন্ট পাবেন।